Stephan heeft onze woning verkocht. Hij komt over als een sympathieke en energieke makelaar met kennis. Is zeer betrokken bij het proces, kwam ook even kijken bij het maken van de foto's. Helaas waren wij over de fotograaf zelf, dat is ook de partij die de plattegronden maakt, niet tevreden. Zibber had de badkamer niet goed gefotografeerd. Kwam erg gehaast over omdat ze tijdslots hebben waarbinnen alles gefotografeerd moet zijn. Van de tuin ontbraken ook nog standpunten waar ik expliciet om had gevraagd. 360 foto's waren niet geblurd. Uiteindelijk heb ik deze foto's zelf maar gemaakt en aangepast. Dit reken ik de makelaar niet aan. Wat ze echter wel beter hadden kunnen doen was kritisch naar de gemaakte plattegronden kijken. Deze zijn wel 4x terug geweest en nog ontbreekt er een raam in de badkamer.. Veel fouten in de plattegrond had de makelaar zelf moeten opvallen. Bijvoorbeeld 3x de tekst overloop in ruimtes die niet de overloop zijn. En zo zijn er tijdens het proces nog meer puntjes geweest. Wat scherper en kritische zijn naar je ontvangen stukken en niet blind alles doorsturen zou mijn advies zijn. Voor het verkoopproces hebben ze een eigen pagina waar je op kan inloggen. Hier zie je de interesse in je woning, afspraken en biedingen. Biedingen werden echter niet in dit systeem gezet maar werden telefonisch doorgegeven. Dit vonden wij niet heel transparant. Fijner zou zijn als de potentiële kopers via het online formulier een bod inschieten en dit automatisch in het overzicht komt. Van de bezichtigingen werden middels een kort verslag goed op de hoogte gehouden. En uiteindelijk is de woning voor een mooi bod binnen een week verkocht. Hierna waren vragen vanuit de koper en vragen vanuit ons goed gecommuniceerd door Stephan, zelfs in het weekend vanuit zijn vakantieadres.
Read full review
Close review
