Beste familie van Rijn,
Dank voor uw reactie. Wij waarderen uw feedback.
Eerlijkheidshalve verrast ons dit wel.
Inhoudelijk zijn wij het dan ook niet met u eens. Evaluaties hebben wij met u ingepland om de verkoop te optimaliseren. Wij hebben adviezen gegeven, deze kon en of wilde u niet direct opvolgen. Dat respecteren wij, u bent uiteraard de baas over uw eigen huis.
U heeft, voor deze review, niet aangegeven de processen anders te wensen. Waardoor wij verrast zijn. Omdat u de mogelijkheid wordt geboden, per mail, telefoon en uiteraard in persoon om het proces met ons te bespreken.
Het eindresultaat ligt in de lijn van de vooraf afgegeven verwachting, ondanks dat de markt in het afgelopen jaar ook een negatieve ontwikkeling heeft gehad. We zijn dan ook blij voor u en ons dat de woning uiteindelijk goed verkocht is.
Wij vinden het uiteraard jammer dat u dit zo ervaren heeft en zullen uw feedback meenemen in onze evaluaties over onze processen.
Wij wensen u veel geluk in uw nieuwe woning.
Met vriendelijke groet,
Tommy
Team Kuub Makelaars
Read full review
Close review