Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te horen dat jullie niet helemaal tevreden zijn over het verloop van de verkoop. Ons doel is altijd om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden en het beste resultaat voor hen te realiseren.
Het behalen van de beste verkoopprijs is daarbij een prioriteit, en we zijn blij dat we samen een mooie opbrengst hebben weten te realiseren. De uiteindelijke keuzes – zoals het accepteren van een bod of afspraken over inboedel – liggen bij onze verkopers, maar wij geven hierin altijd strategisch advies.
We begrijpen dat de wisseling van contactpersoon onverwacht kwam. Ons uitgangspunt is dat een overdracht soepel verloopt en dat jullie altijd goed geïnformeerd blijven. Omdat communicatie en verwachtingen een grote rol spelen in het verkoopproces, hebben we eerder telefonisch contact gehad om een aantal punten uit deze review te bespreken. Dit gesprek werd van beide kanten als prettig ervaren. We waarderen jullie openheid en nemen feedback altijd serieus om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Nogmaals bedankt voor de terugkoppeling. Mochten jullie alsnog behoefte hebben aan een persoonlijk gesprek, dan staan we daar natuurlijk altijd voor open. We wensen jullie veel geluk in jullie nieuwe thuis!
Read full review
Close review
