Kolpa Lafeber Qualis NVM Makelaars

Kolpa Lafeber Qualis NVM Makelaars

Reviews average

9.2

The average score is based on 28 reviews in the last 24 months.
Last year, the agent invited 80% of their customers to write a review.
How are these reviews calculated? Read more.

Sale reviews

A funda user
Johan de Wittlaan 15
9.8
I would recommend this agent.
Perfect, zeer deskundig en vakkundig. Ook duidelijke communicatie en heldere afspraken. Vriendelijke medewerkers, fijn contact en snelle service!
Expertise
9
Knowledge of the local market
10
Price / quality
10
Service and guidance
10
A funda user
van Itersonlaan 10 4
6.3
I would not recommend this agent.
De makelaar beloofde (veel) meer dan hij heeft waargemaakt. Met name beloofde hij in het introductiegesprek hulp bij het vinden van een huurwoning om de tijd tot oplevering van ons nieuwe appartement te overbruggen. De 'hulp' bestond uit het doorgeven van een algemeen telefoonnummer van hun vestiging in Rotterdam. Verder werkte de backoffice erg slordig. Ik moest de plattegrond twee keer controleren voordat de fouten eruit waren, de lijst met roerende zaken klopte niet waardoor we op het laatste moment nog discussie kregen met de koper, en ik moest zelf de makelaar erop wijzen dat de drie dagen bedenktijd voorbij waren en onze woning dus van funda kon worden afgehaald. Kortom, zeer makkelijk verdiend voor wat het ons kostte!
Expertise
8
Knowledge of the local market
8
Price / quality
4
Service and guidance
5
Reaction of Kolpa Lafeber Qualis NVM Makelaars
Als kantoor willen we toch even reageren op uw beoordeling. Uw aanvraag voor een huurwoning is telefonisch besproken met de afdeling Kolpa van der Hoek Rental en u heeft een voorkeursbehandeling op de huurmarkt in Rotterdam. De eindcontrole van alle media ligt altijd bij u als klant. De lijst van zaken heeft u zelf ingevuld en ondertekend in move en u heeft een onduidelijkheid ingevuld waardoor er een discussie is ontstaan met de aankopend makelaar welke wij in goed overleg hebben opgelost. Door omstandigheden is uw woning inderdaad later afgemeld dan gepland. Wij vinden het jammer dat er geen telefonisch contact is geweest over uw bevindingen en dat dit via dit kanaal zo moet lopen.
Mr. Baldane
Bunchestraat 44
10.0
I would recommend this agent.
Het verliep soepel erg vriendelijk en meedenkend en erg professionele hoe ze te werk gaan. Wij zijn dik tevreden en hebben zeker geen spijt van onze keuze.
Expertise
10
Knowledge of the local market
10
Price / quality
10
Service and guidance
10
A funda user
Ree 29 1
9.0
I would recommend this agent.
Helder, goed bereikbaar, waardevolle adviezen en snel resultaat
Expertise
9
Knowledge of the local market
9
Price / quality
8
Service and guidance
10
A funda user
Ruigenburg 219
8.5
I would recommend this agent.
Prima begeleiding van zowel aankoop- als verkoopproces. Goed onderling contact via tel., app en mail.
Expertise
9
Knowledge of the local market
9
Price / quality
8
Service and guidance
8