Staete - 's-Hertogenbosch

Wij zijn erg tevreden over onze makelaar Staete in Den Bosch. Onze makelaar Rob heeft veel meer voor ons gedaan dan we hadden kunnen hopen en mogen verwachten. Omdat wij in het buitenland verbleven heeft hij geholpen met het in toom houden van de tuin, de open huizen dag en andere hand en span diensten die normaal door de eigenaar worden uitgevoerd. Daarnaast hebben we nooit het gevoel gehad dat hij onze belangen niet meenam, ondanks dat de markt in de tussentijd niet in het voordeel van de makelaar bewoog. De discussies over tijdelijke inrichting en mogelijke prijsverlagingen waren prettig en met ons belang duidelijk voorop, geen short-cuts, dat gaf vertrouwen.

De makelaar begrijpt de markt goed, de presentatie op de site was top en de communicatie rond de kandidaat-kopers verliep soepel en goed.

Contact was prettig gedurende het hele traject. Zaken werden transparant benoemd/weergegeven. Enig puntje van aandacht vond ik dat de eerste offerte niet marktconform was. Na een belletje kon dit wel direct worden aangepast en was alles in orde. Het gaf me ergens wel het gevoel dat men het eerst even probeert met een hogere kostprijs voor de service en een lagere verkoopprijs voor het appartement. Ik weet niet of dat gevoel klopt overigens.

Helemaal top! Zelfs op de latere avonduurtjes hadden we nog contact. Goede service, snelle reacties!

Het contact met de makelaar was goed, voldoende affiniteit, empathie en deskundigheid. Ik heb dit als prettig ervaren. Hoewel het verkoopproces lang heeft geduurd ben ik zeer tevreden.