Beste heer A. van Meer,
Vanzelfsprekend vraagt deze beoordeling om een reactie.
Vooropgesteld kunnen we niet altijd 9's en 10'en scoren, hoort kritiek erbij en lopen we daar niet voor weg.
Spijtig dat u (kennelijk) niet tevreden bent geweest over KIN. Tenminste, er is altijd prima contact geweest maar nu alles achter de rug is lijkt u ergens uw gram voor te willen halen.
In de eerste plaats zijn we naar ons idee (ook) altijd vriendelijk en correct tegen u geweest, zoals we dat naar iedereen doen. We hebben er in ieder geval geen enkel belang bij om dat niet te zijn.
In de tweede plaats vindt u dat we 'slecht advies' hebben gegeven. We schatten in dat u op de prijsstelling bedoelt (want daar gaat het vaak om). Wij zijn dit niet met u eens:
- u wilde aanvankelijk starten met een vraagprijs van E 325.000,00;
- om meerdere redenen hebben we dat uit uw hoofd gepraat en zijn we begonnen met E 315.000,00;
- die vraagprijs bleek helaas (ook) te hoog en op ons advies hebben we deze verlaagd naar E 299.000,- met als gevolg dat de schwung er ineens wél in kwam en we met meerdere bieders woning uiteindelijk verkocht hebben voor dichtbij de vraagprijs.
Naar onze mening heeft ons pro-actieve advies juist geleid tot een al met al (mooi) verkoopresultaat.
In de laatste plaats uw opmerking dat wij zouden discrimineren. Daar distantieren wij ons uiteraard van. Dat hebben we u ook al medegedeeld. De vraag is waar uw behoefte in schuilde om KIN op deze manier in disckrediet te willen brengen. Vermoedelijk toch de teleurstelling omtrent de verkoopprijs (op basis van eigen verwachtingen) in combinatie met uw eigen stijl hoe u dit wil uiten.
Wat wij erover willen zeggen is het volgende: de opmerking zoals u deze beschrijft hebben we pertinent niet gemaakt. Wel hebben we u, toen we een keuze moesten maken tussen meerdere biedingen, gewezen op de mogelijke (en begrijpelijke) strubbelingen die kunnen ontstaan als gevolg van onbekendheid met regelgeving, voorwaarden en taal. Dat is onze taak als makelaar en het ging om uw belangen. Uiteindelijk kwamen onze bespiegelingen wel uit, maar hebben we door adequaat optreden alles voor u in goede banen kunnen leiden en afronden.
Hopelijk weet u alles overziend en als u alles nog eens de revue laat passeren alsnog op juiste waarde te schatten en te waarderen. We hebben namelijk altijd oog gehad voor uw resultaat en belangen en dat dat gelukt is geeft ons een voldaan en trots gevoel.
KIN Makelaars.
Lees volledige beoordeling
Sluit beoordeling
