Kijkers ontvangen op de NVM Open Huizen Dag: 7 tips
‘Kijkers krijgen een beter beeld van een woning als je ze vooral zelf laat kijken’
Als verkoper heb je tijdens de NVM Open Huizen Dag een belangrijke rol. Geef je kijkers een rondleiding door het hele huis, of wijs je ze alleen de weg? Zet je koffie of juist niet? En wat doe je als iemand over geld begint? Makelaar Angeliene Magielse geeft zeven handige tips voor verkopers die meedoen.
Zorg voor rust in huis
Zorg ervoor dat je huis opgeruimd, schoon en fris is. Doe de gordijnen open en haal openslaande deuren van het slot. Heb je kinderen? Een box hoeft niet de deur uit, maar ruim speelgoed wel op. Regel een oppas – zowel voor kinderen als eventuele huisdieren. En over rust gesproken: ‘Verkopers hebben vaak het gevoel dat het beter is om met meer mensen te zijn op zo’n dag,’ zegt makelaar Angeliene Magielse. ‘De één zet de koffie, de ander ontvangt, een derder doet de rondleiding. Maar dat hoeft echt niet. Met z’n tweeën of in je eentje red je het makkelijk. En dat geeft meteen meer rust in huis.’Bied bezoekers iets te drinken aan
Vraag of je kijkers iets willen drinken. Een glas water op een warme dag volstaat, een kop koffie kan ook, maar je hoeft echt geen high tea te organiseren. Magielse: ‘Ik heb weleens een NVM Open Huizen Dag meegemaakt die uitliep op een borrel – hartstikke gezellig, maar het is geen garantie op een goed bod.’Laat kijkers direct hun contactgegevens noteren
Vraag de kijkers, nog voor ze je huis hebben gezien, of ze hun naam, telefoonnummer en eventueel een e-mailadres willen achterlaten. Als je makelaar zelf geïnteresseerden kan nabellen, weet je direct wat het open huis heeft opgeleverd, ook als er geen bod is uitgebracht.
‘Ik bel alle kijkers na, ook als ze geen interesse hebben,’ zegt Magielse. ‘Zo kan ik gelijk doorvragen waarom iemand geen bod doet; dat is waardevolle informatie voor een verkoper.’
Nog een tip: geef iedere kijker een nieuw A4’tje om hun contactgegevens op te schrijven. ‘Dat is niet alleen AVG-proof, maar je voorkomt ook dat mensen conclusies gaan trekken op basis van wie, en vooral hoeveel mensen, er die dag kwamen kijken.’Bereid je voor op veelgestelde vragen
Als verkoper wil je misschien enthousiast vertellen over je huis en kijkers overtuigen hoe fijn het er wonen is. Dat is volgens Magielse niet nodig. De basisinformatie kunnen geïnteresseerden al online vinden, ze zijn hier om op een laagdrempelige manier sfeer te proeven. ‘Kijkers zitten niet wachten op jouw woongeschiedenis, maar willen je misschien wel wat vragen. Bereid je dus liever goed voor op de meest voorkomende vragen, zoals waarom je gaat verhuizen en hoe de buren zijn.’
Heb je een lastige relatie met je buren? Of wil je liever niet te veel kwijt over de reden waarom je gaat verhuizen? Overleg met je verkoopmakelaar wat je in zo’n situatie het beste kunt zeggen tegen potentiële kopers. Magielse: ‘Houd niets achter, maar bedenk vooraf goed hóé je dit gaat verwoorden. De toon maakt de muziek.’Geef kijkers de ruimte om zelf te bezichtigen
Wijs kijkers erop dat ze je huis zelf mogen bezichtigen. Natuurlijk kun je even meelopen als ze dat fijn vinden. Magielse: ‘Uit beleefdheid zullen mensen niet zo snel nee zeggen tegen een rondleiding. Maar ze krijgen een beter beeld als ze zelf mogen rondkijken. Geef aan dat dat mag en dat je in de buurt bent als ze vragen hebben.’Moeilijke vragen
Als verkopende partij heb je een meldingsplicht. Je wilt (en mag) dus niet liegen over lekkende dakkapellen of bouwplannen van de buren. Maar wat nou als kijkers hier specifiek naar vragen? Of als ze beginnen over geld? ‘Houd het algemeen en verwijs daarna direct door naar je verkoopmakelaar, ’ adviseert Magielse. ‘Die heb je niet voor niets ingeschakeld.’De afronding
Klaar? Bedank de kijkers voor hun interesse in jouw huis en herinner hen eraan dat ze binnenkort een telefoontje van jouw verkoopmakelaar kunnen verwachten.
Ook je huis verkopen?
Op funda vind je eenvoudig makelaars bij jou in de buurt.
