Waarom je als makelaar meer aan personal branding zou moeten doen
’Mensen doen het liefst zaken met mensen’
Personal branding is hot. Maar werkt het ook voor makelaars? Wat moet je investeren en wat krijg je ervoor terug? Personal brandingexpert Germain Henriquez legt uit wat dit fenomeen is en hoe je hiermee makkelijk leads genereert.
Als makelaar zoek je voortdurend manieren om je te onderscheiden in een concurrerende branche. Personal branding kan daar enorm bij helpen, vindt personal brandingexpert Germain Henriquez: ‘Want makelaars werken met mensen en mensen doen het liefst zaken met mensen. Vooral online benutten makelaars niet ten volle de kansen ervan.’
Vooral online zijn kansen
Henriquez noemt als voorbeeld LinkedIn. ‘Als je je daar op een leuke, aansprekende en deskundige manier presenteert en goed communiceert, creëer je een gunfactor. Mensen gaan zich met je identificeren en hebben vertrouwen in je expertise.’
Laat daarom zien wie je bent en wat je doet als woningexpert, zegt Henriquez. Maak van je persoonlijkheid een merk: een unieke manier van opvallen, die meer potentiële klanten aantrekt. ‘Online ontmoet je doelgroepen, net als offline, alleen op veel grotere schaal. Met één post krijg ik een Johan Cruijff Arena vol! En daardoor ook veel meer verbinding en waardevolle contacten.’
Social media maken het makkelijker
Personal branding komt uit Amerika en werd wereldwijd een trend toen basketballer Michael Jordan het gezicht werd van Nike. Zijn persoonlijkheid sprak aan, waardoor met deze aanpak het sportmerk heel groot werd. Op een vergelijkbare manier kun je ook zelf een merk worden. Kijk maar naar het succes van mensen als visagist Nikkie de Jager (NikkieTutorials) of bioloog Freek Vonk, die door de aansprekende manier waarop zij hun kennis delen een enorm publiek aan zich hebben gebonden.
Social media hebben dit makkelijker gemaakt en personal branding daardoor een boost gegeven. Henriquez: ‘In principe is iedereen nu in staat om een ‘personal brand’ of een influencer te worden. Als je je kennis deelt in een bericht, beïnvloed je de lezer en diens keuzes. Dat kan ook door je visie en vakkennis te delen als reactie op een bericht van iemand anders.’
Wees authentiek
Hoe doe je dat het best? ‘Zorg dat je positief overkomt, dat geeft een goed gevoel’, adviseert Henriquez. ‘Wees online dezelfde persoon als offline. Presenteer jezelf met een foto en een persoonlijk verhaaltje op je website zoals je dat in levenden lijve zou doen.’
Maak je objectpresentatie persoonlijker met Kantoorprofiel Pro
Voeg een persoonlijk contactblok toe en verhoog de interactie met zoekers.
Henriquez ziet op dit moment nog weinig makelaars die online op consistente basis content delen met hun doelgroepen. ‘Ik mis de zichtbaarheid van makelaars op social media en ik geloof dat hier een grote kans ligt om nog meer de verbinding te maken met hun verschillende doelgroepen.’
Jouw merk versus dat van je kantoor
Ook als je met meerdere makelaars in een kantoor werkt, heeft het volgens Henriquez zin om aan personal branding te doen. ‘Je benadrukt hiermee de diversiteit van het kantoor en spreekt zo verschillende doelgroepen aan. Daardoor versterk je dus ook het ‘merk’ van je kantoor.’ Andersom werkt een sterke merknaam van jouw kantoor ook weer in je eigen voordeel.
Belangrijk is volgens Henriquez in elk geval dat jouw personal brand past bij de manier waarop jouw kantoor zich presenteert en communiceert, maar er is natuurlijk wel een verschil. ‘Persoonlijke merken zijn op social media krachtiger dan corporate merken omdat ze authentiek zijn, menselijk, geloofwaardig en toegankelijk. Je creëert er meer betrokkenheid en interactie mee dan met een zakelijk merk.’
Wat deel je met je publiek?
‘Vanuit het zakelijke merk communiceer je vooral over algemene ontwikkelingen, trends en analyses’, zegt Henriquez. ‘Als individuele makelaar vertel je meer persoonlijke zaken. Denk bijvoorbeeld aan klantverhalen, die zijn altijd waardevol en je kunt er je kwaliteiten als makelaar op een bescheiden manier mee tonen.’
Zo creëer je jouw personal brand
Wat voor soort content is goed om te delen als je wilt bouwen aan je personal brand?
Mensen kiezen experts die ze kunnen vertrouwen, die geloofwaardig zijn en die kennis en expertise bieden die ze hard nodig hebben. Henriquez: ‘Laat daarom juist je specialisme zien. In combinatie een persoonlijke touch werkt dat super.’
Eén post versus een week bellen
Een personal brand is volgens Henriquez iets wat je moet opbouwen en onderhouden. ‘Zie het als een langetermijninvestering in je business en klantenbinding. Als je ermee begint, blijf dan consequent doorgaan. Ook als het goed gaat. Uiteindelijk lukt het je om met één pakkend, persoonlijk bericht meer klanten te bereiken dan een hele week bellen.’
Zelf post hij tweemaal per maand een relevante, authentieke post en reageert hij regelmatig op berichten van anderen. ‘Geef in je posts 20 tot 30 procent van je kennis als vastgoedexpert weg. Daar krijg je een veelvoud aan klanten voor terug.’
Zo versterk je jouw personal brand
Als makelaar is het belangrijk dat je een persoonlijke klik hebt met je klanten. Vaak nóg belangrijker dan de zakelijke klik. Personal branding expert Germain Henriquez vertelt je in dit webinar hoe je jouw personal brand het beste vormgeeft zodat je een authentieke klik kunt maken met je klanten.
